چشم انداز اهداف کسب و کار
با تعیین دقیق مسیر فعالیت برند، راحت تر می توان مشخص کرد که طی ماه، فصل و یا سال آینده باید به چه اهدافی دست پیدا کرد؛ زیرا هر تصمیمی که گرفته می شود باید کسب و کار را قدم به قدم به چشم انداز کلی مشخص شده نزدیک تر کند.

اهداف مالی
لازم است که چشم انداز کلی کسب و کار با اهداف مالی آن، همسو و هم جهت باشند. دلیل رسیدن به سود مورد نظر و راه های رسیدن به آن باید به صورت دقیق بیان شود.

شناخت مشتری ایده آل
این روزها دیگر مشتریان را بر اساس موقعیت جغرافیایی شناسایی نمی کنند؛ چراکه برای هر کسب و کاری ویژگی های یک مشتری ایده آل متفاوت است و شناسایی این افراد تنها به کمک استراتژی فروش ممکن است. با داشتن این اطلاعات تیم فروش به راحتی می تواند مشتریان احتمالی را ارزیابی و تشویق به خرید کند.

استراتژی بازاریابی
بعد از شناسایی مشتریان ایده آل، باید راهی برای برقراری ارتباط و تماس با آن ها پیدا کرد. شیوه مناسب برای دسترسی به آن ها کدام است؟ تلویزیون، رادیو، ایمیل، پیامک، بازاریابی تلفنی، بازاریابی حضوری و یا شبکه های اجتماعی؟ در ادامه لازم است یک پیام مناسب برای فروش آماده کرد تا علاوه بر بیان مشخصات منحصر به فرد محصول یا خدمات مورد نظر، کسب و کار خود را از سایر رقبا متمایز کرد.

https://mapsell.net/mag/%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b1%d8%a7%d8%aa%da%98%db%8c-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4/

برای انتخاب مشتریان هدف خود از میان بازار، می توانید از چندین روش مختلف استفاده کنید. برخی از این روش ها عبارتند از:

انجام گفتگو با مشتریان بالقوه:
با تماس با مشتریان بالقوه و پیشنهاد هدیه های ریز و درشت به آن ها، آن ها را کسب و کار خود بازگردانید و اطلاعاتی در مورد نقطه نیازهای ان ها کسب کنید. باید سعی کنید تعداد زیادی مصاحبه انجام داده و ویژگی های مشترکی که در مشتریان دارای مشکل وجود دارد، شناسایی کنید.

ساخت پروفایل مشتری:
شما می توانید با استفاده از تحقیقات پس زمینه، نوع مشتری ایده آل خود را تعریف کنید و ویژگی های دموگرافیک، رفتاری و نیازهای آن را بشناسید. شما باید سعی کنید تا پروفایل مشتری خود را به صورت جامع و دقیق بسازید.

باریک کردن حوضه مشتریان:
گزینش کردن مشتریان خود با استفاده از فیلتر های مختلف، یکی از راه های مهم شناسایی دقیق مخاطبان هدف است. با این کار، حوضه مشتریان خود را باریک کنید و روی آن هایی که بالاترین اولویت را دارند، تمرکز کنید. باید سعی کنید تا به آن دسته از مشتریان خود که نسبت به حل مشکلاتشان با استفاده از محصول یا خدمات شما علاقمند هستند، بهتر و پیگیرانه تر پاسخ دهید.

https://mapsell.net/mag/%d8%b7%d8%b1%d8%a7%d8%ad%db%8c-%d8%aa%d8%a7%d8%b1%da%af%d8%aa-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4/

در فروش حضوری و ویزیتوری، برای داشتن ارتباط موثر با مشتری، رعایت جزئیاتی مانند تکنیک های زبان بدن، نوع لباس پوشیدن، نحوه صحبت کردن و شیوه های مذاکره، بسیار مهم هستند. در این نوع فروش و در صورت رعایت اصول آن، میزان تاثیر گذاری بر مشتری و احتمال فروش بسیار زیاد است؛ در ادامه آموزش ویزیتوری، برخی از مزایای فروش حضوری آورده شده است:

• امکان درآمد بیش تر
• ایجاد یک رابطه صمیمانه، ارزشمند و باکیفیت با مشتری
• داشتن فرصت برای پاسخگویی به سوالات و نگرانی های مشتریان و نرخ تبدیل بالا
• امکان استفاده از ارتباط چشمی و تاثیر بیش تر بر مشتری
• داشتن زمان زیاد برای ارائه مزیت ها و ارزش های محصولات و خدمات خود
• امکان تاثیر گذاری بیش تر بر روند مذاکره
• داشتن مشتریان از گروه های مختلف
• شانس بیش تر برای کسب مشتریان وفادار
• نمایش حضوری محصول و خدمات از نزدیک

یکی از مزایای اصلی قیف فروش، نشان دادن مرحله ای است که شما مشتریان خود را از دست می دهید؛ به عنوان مثال، در صورتی که در دومین مرحله از قیف مشتریان خود را از دست می دهید، لازم است در مرحله آگاهی سازی درمورد برند خود بهتر عمل کنید. به عبارتی، درک صحیح از سفر مشتری ها و مسیری که برای تبدیل شدن به خریدار طی می کنند، به شما در یافتن سوراخ های قیف کمک زیادی خواهد کرد. این سوراخ ها به نقاطی گفته می شود که در آن ها، مشتریان خود را از دست می دهید و به این ترتیب، هرگز به مرحله خرید از محصولات یا خدمات شما نمی رسند. به صورت کلی، فانل فروش برای یک کسب و کار، به درک انگیزه و اهداف مشتریان بالقوه برای خرید از شما کمک می کند.